1. 총칙

1.1 EconomyBookings 소개

EconomyBookings는 라트비아에 등록된 Booking Group Corporation Ltd의 상표입니다.

1.2 본 약관의 동의

본 이용약관(이하 "약관")은 EconomyBookings 플랫폼에서 제공되는 모든 콘텐츠 및 서비스에 적용됩니다. 웹사이트를 이용하기 전에 반드시 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. EconomyBookings 플랫폼을 이용함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며 이에 동의함을 확인하는 것입니다.

1.3 본 약관의 변경

EconomyBookings는 수시로 본 약관을 개정할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 플랫폼에 게시됩니다. 업데이트 이후에도 EconomyBookings를 계속 이용하는 것은 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1.4 중개자로서의 역할

EconomyBookings는 렌터카 및 항공편을 포함한 여행 서비스 예약을 용이하게 하는 온라인 플랫폼을 제공합니다. 당사는 어떠한 렌터카 회사나 항공사(이하 총칭하여 "서비스 제공업체")도 소유하거나 운영하지 않습니다. 당사는 오직 귀하와 해당 서비스 제공업체 간의 중개자로서만 행동합니다.

1.5 서비스 제공업체와의 계약

서비스 제공에 관한 계약은 해당 서비스 제공업체와 직접 체결되며, 해당 업체 자체의 약관이 적용됩니다. EconomyBookings가 발행하는 예약 바우처(렌터카의 경우) 또는 전자 항공권(항공편의 경우)은 서비스 계약 자체가 아니라 귀하의 예약을 증명하는 문서에 불과합니다.

예약을 진행함으로써 귀하는 예약 과정에서 안내되는 서비스 제공업체의 약관에 구속되며, 이를 수락한 것으로 간주됩니다. 이를 주의 깊게 읽는 것은 귀하의 책임이며, 구매는 해당 약관 및 요금 전체에 대한 동의를 의미합니다.

1.6 당사의 책임

EconomyBookings는 서비스 제공업체 또는 해당 업체가 제공하는 서비스에 대해 어떠한 보증이나 진술도 하지 않습니다. 예약된 서비스의 제공은 전적으로 서비스 제공업체의 책임입니다. EconomyBookings는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

• 서비스 제공업체가 자체 약관에 가한 변경 사항;
• 서비스 제공업체가 부과하는 추가 요금;
• 서비스 제공업체의 행위, 오류, 누락 또는 서비스 계약이나 관련 법률의 불이행으로 인해 발생한 모든 손해 또는 손실.

1.7 예약 시 귀하의 책임

귀하는 이메일 주소, 탑승객 또는 운전자 이름, 전화번호, 결제 정보 등 제공하는 모든 정보의 정확성에 대해 책임을 집니다. 오류가 EconomyBookings에 귀속되는 기술적 결함으로 인한 것이 아닌 한, EconomyBookings는 귀하가 잘못 또는 부정확하게 입력한 정보로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

1.8 철회권

예약 바우처 또는 전자 항공권이 발행된 후에는 예약에 대한 법적 철회권이 없을 수 있습니다. 이는 특정 날짜 또는 기간에 제공되는 레크리에이션 및 여행 서비스에 관한 라트비아 공화국 법률에 부합합니다.

2. 데이터 보호

2.1 귀하의 데이터 처리 방법

EconomyBookings는 개인정보의 책임 있는 처리를 매우 중요하게 생각합니다. 귀하의 개인정보는 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 2016/679을 포함한 관련 EU 데이터 보호법에 따라 처리됩니다. 당사는 귀하의 데이터 보안을 보장하기 위해 적절한 조치를 취하며, 정당한 사업 목적으로만 이를 사용합니다.

2.2 귀하의 데이터 사용 방법

당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 귀하의 개인정보가 다음과 같이 사용되는 것에 동의합니다:

• 귀하의 이메일 주소는 예약 확인서(바우처 또는 전자 항공권)를 전송하는 데 사용됩니다;
• 귀하의 전화번호는 예약과 관련된 문의 사항을 명확히 하기 위해 사용될 수 있으며, 이는 귀하, EconomyBookings, 서비스 제공업체 간의 소통을 포함할 수 있습니다;
• 귀하의 개인정보는 예약 이행에 필요한 범위 내에서 해당 서비스 제공업체에 전달됩니다.

2.3 금지된 사용

EconomyBookings 플랫폼을 불법적인 목적, 즉 투기성 또는 사기성 예약을 하거나 서비스 제공업체 또는 그 제공 상품에 관한 데이터를 획득하려는 시도를 포함한 목적으로 사용하는 것은 금지됩니다. 본 약관에 동의함으로써 귀하는 플랫폼을 의도된 합법적 목적으로만 사용할 것을 약속합니다.

3. 렌터카 예약

본 섹션은 렌터카 예약에만 적용됩니다. 항공편 예약과 관련된 규정은 섹션 7에 명시되어 있습니다.

3.1 예약 확인

귀하의 예약이 완료되면 당사 고객 서비스팀이 서비스 제공업체에 연락하여 예약을 확인합니다. 확인 후 렌터카 바우처가 귀하에게 전송됩니다. 일반 예약의 경우 바우처는 예정된 픽업 시간 최소 72시간 전에 전송됩니다.

ℹ️ 대여 시작 48시간 이내에 이루어진 예약의 경우, 바우처는 가능한 한 신속하게 전송되지만 예정된 픽업 시간 최소 10분 전까지는 전송됩니다.

3.2 차량 이미지

검색 페이지에 표시된 차량 이미지는 참고용으로만 제공됩니다. 픽업 시 실제로 제공되는 차량은 색상이나 사양이 다를 수 있습니다. EconomyBookings는 특정 브랜드나 모델의 차량을 보장할 수 없습니다. 바우처에 명시된 차량은 해당 등급에서 가장 일반적인 모델에 해당합니다. 해당 모델을 이용할 수 없는 경우, 유사한 대체 차량이나 무료 등급 업그레이드가 제공됩니다.

3.3 예약 세부 정보 확인에 대한 귀하의 책임

결제를 완료하기 전에 모든 예약 세부 정보를 주의 깊게 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 국가, 픽업 및 반납 장소, 대여 날짜 및 시간을 주의 깊게 확인하십시오. No-Show(노쇼) 상황을 피하기 위해 적용 가능한 "유예 기간"을 포함한 서비스 제공업체의 약관을 숙지하십시오. 또한 예상 도착 시간을 고려하여 현실적인 픽업 시간을 선택하는 것도 귀하의 책임입니다.

3.4 이용 조건

EconomyBookings 플랫폼을 이용함으로써 귀하는 다음을 약속합니다:

• 투기성, 허위 또는 사기성 예약을 하지 않을 것;
• 사전 서면 승인 없이 상업적 목적으로 EconomyBookings의 명칭을 사용하지 않을 것.

3.5 편도 대여(One-Way)

한 장소에서 차량을 픽업하여 다른 장소에서 반납할 수 있습니다. 이 경우, 일반적으로 예약 시 표시되는 대여 요금에 포함되지 않은 "편도 요금"("one-way fee")이 부과될 수 있습니다. 이 요금은 카운터에서 렌터카 회사에 직접 지불됩니다.

ℹ️ 예약에 포함되거나 포함되지 않는 사항에 대한 모든 세부 사항을 알아보려면 서비스 제공업체의 약관을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다.

3.6 가격 하락 시 재예약(Price Drop)

본 규정은 전액 선불 렌터카 예약에만 적용됩니다. 예약 시점과 대여 시작 72시간 전 사이에 대여 요금이 하락하는 경우("가격 하락"), EconomyBookings는 재예약을 진행할 수 있습니다. 예약 세부 정보(픽업/반납 날짜, 장소, 서비스 제공업체 및 차량 등급)는 변경되지 않습니다.

재예약으로 인한 절감액은 E-지갑에 BookingCredit™ 형태로 적립됩니다. 이 자금에 관한 전체 조건은 섹션 6(E-지갑)을 참조하십시오.

EconomyBookings는 가격 하락 시 재예약이 이루어짐을 보장하지 않습니다.

ℹ️ 재예약된 예약이 취소된 후 환불을 요청하거나 No-Show(노쇼)가 발생한 경우, 재예약을 통해 절감된 금액은 적립되지 않습니다.

3.7 예약 변경

렌터카 예약을 변경(예: 날짜, 장소 또는 차량 등급)하려면 현재 예약을 취소하고 새로운 예약을 생성해야 합니다. 취소가 픽업 48시간 이전에 이루어진 경우, 지불한 금액은 E-지갑에 BookingCredit™ 형태로 환불되며, 이후 새로운 예약에 적용할 수 있습니다.

ℹ️ 모든 변경 사항은 가격 변동을 초래할 수 있습니다.

4. 취소 및 환불 정책

4.1 예약 취소 방법

다음 두 가지 방법 중 하나로 취소할 수 있습니다:

• 사용자 프로필의 "내 예약" 메뉴를 통해 온라인으로 (긴급 취소의 경우 권장);
• 이메일 또는 전화로 고객 서비스에 연락하여.

고객 서비스를 통해 제출된 취소는 처리에 최대 48시간이 소요될 수 있습니다. 취소 시간은 EconomyBookings 시스템이 요청을 처리한 시점(온라인 취소의 경우) 또는 고객 서비스가 이를 접수한 시점부터 기록됩니다. 귀하의 특정 예약에 적용되는 취소 정책은 예약 과정 중에 표시되며 확인 문서에도 명시되어 있습니다.

ℹ️ 모든 취소는 EconomyBookings를 통해 시작되어야 합니다. 취소 요청이 서비스 제공업체에 직접 이루어진 경우, 본 환불 정책은 적용되지 않으며 EconomyBookings는 어떠한 환불도 보장할 수 없습니다.

4.2 환불받을 권리 — 렌터카

예정된 픽업 시간 48시간 이전에 렌터카 예약을 취소하는 경우, 전액 환불받을 권리가 있습니다. 환불된 금액은 기본적으로 E-지갑에 BookingCredit™ 형태로 적립됩니다. 이후 원래 결제 수단으로 무료로 출금하거나 EconomyBookings에서의 향후 예약에 사용할 수 있습니다.

예정된 픽업 시간 48시간 이내에 취소하는 경우, Last Minute Cancellation(막바지 취소) 옵션(섹션 12)을 구매하지 않은 한 환불이 이루어지지 않습니다.

취소 조건은 선택한 예약에 따라 다릅니다. 일부 예약은 예약 과정에서 명시된 바와 같이 환불이 불가능합니다. 예약을 확정하기 전에 적용 가능한 취소 조건을 확인하고 동의하는 것은 고객의 책임입니다.

4.3 항공편 취소 및 환불

항공편 취소, 환불받을 권리, 요금 규정 및 환불 불가 항공권에 관한 모든 규정은 섹션 7(항공편)에 명시되어 있습니다.

4.4 환불 요청 및 출금 기한

취소일로부터 6개월 이내에 취소된 예약에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 이 기한은 EconomyBookings가 재량으로 부여한 보너스나 추가 금액에는 적용되지 않습니다. E-지갑에 적립된 모든 누적 보너스 또는 프로모션 크레딧은 환불되지 않으며, 출금할 수 없고, 어떠한 금전적 가치도 갖지 않습니다.

BookingCredit™로 전액 또는 일부 결제된 예약에 관한 모든 환불은 E-지갑에 BookingCredit™ 형태로 반환됩니다.

4.5 노쇼(No-Show) — 렌터카

예약을 사전에 취소하지 않고 렌트한 차량을 픽업하지 않는 경우 "노쇼(No-Show)"가 발생합니다. 노쇼가 발생하면 환불이 이루어지지 않습니다. 노쇼는 다음의 상황을 포함합니다:

• 합의된 날짜와 시간에 차량 픽업을 위해 나타나지 않는 것;
• 필요한 모든 서류(예: 바우처, 유효한 운전면허증, 여권 또는 신분증)를 제출하지 않는 것;
• 보증금을 위한 충분한 자금이 있는, 주 운전자 명의의 유효한 신용카드를 제출하지 않는 것.

ℹ️ 드물게 서비스 제공업체는 자체 재량에 따라 서비스를 거부할 수 있습니다. EconomyBookings는 이러한 상황에 대해 책임을 지지 않지만, 가능한 범위 내에서 귀하를 지원할 것입니다.

사용되지 않은 대여 일수 등 부분적으로 이용된 서비스에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.

4.6 노쇼(No-Show) — 항공편

항공편 노쇼에 관한 모든 규정은 섹션 7(항공편)에 명시되어 있습니다.

4.7 불가항력

EconomyBookings는 불가항력적 상황으로 인한 예약 차질에 대해 책임을 지지 않으며, E-지갑을 통한 환불, BookingCredit™ 또는 보상을 제공하지 않습니다. 여기에는 전쟁, 무력 충돌, 테러, 시민 소요, 자연재해, 전염병 또는 팬데믹, 파업, 공항 또는 영공 폐쇄, 당국이 부과한 여행 제한 등이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

EconomyBookings는 자체 재량에 따라 대체 해결책을 모색하기 위해 해당 서비스 제공업체에 연락하여 지원을 시도할 수 있습니다. 이러한 지원은 보장되지 않으며 서비스 제공업체 자체의 정책, 가용성 및 적용 요금에 따라 달라집니다.

4.8 E-지갑과 취소

E-지갑(섹션 6)의 도입은 본 정책에 다음과 같은 영향을 미칩니다:

• 모든 환불은 기본적으로 E-지갑에 BookingCredit™ 형태로 적립됩니다;
• 항공편 취소의 경우, 승인된 환불은 취소 시 안내되는 바에 따라 E-지갑 또는 원래 결제 수단으로 적립됩니다;
• Full Coverage 및 Roadside Assistance 환불(해당하는 경우)은 E-지갑에 적립됩니다;
• 가격 하락 시 재예약 서비스로부터의 자금은 2년간 유효한 BookingCredit™ 형태로 적립됩니다. 기초 예약이 이후 취소되는 경우, 이러한 절감액은 적립되지 않습니다;
• 출금 요청은 30영업일 이내에 처리됩니다. EconomyBookings는 사기 또는 본 약관 위반이 의심되는 경우 출금을 거부하거나 지연할 권리를 보유합니다.

5. 결제

5.1 일반 사항

EconomyBookings 웹사이트에서 결제 정보를 입력하고 예약을 확정함으로써, 귀하는 법적 구속력이 있는 계약을 체결하게 됩니다. 본 계약은 취소 및 환불 정책에 따르는 경우를 제외하고, 확인서가 발행된 후에는 일방적으로 취소할 수 없습니다.

EconomyBookings가 징수하는 금액에는 서비스 가격과 플랫폼에서 구매한 모든 추가 상품(예: Full Coverage)이 포함됩니다. 렌터카의 경우, 이 금액은 서비스 제공업체와 체결하는 별도의 대여 계약에는 포함되지 않습니다.

5.2 렌터카 — 부분 선불

EconomyBookings는 예약 시점에 총비용의 일부를 선불로 징수합니다. 남은 잔액은 선택한 추가 옵션과 함께 차량 픽업 시 렌터카 회사에 직접 지불됩니다.

5.3 렌터카 — 전액 선불

EconomyBookings는 서비스 제공업체를 대신하여 EconomyBookings 서비스 수수료와 대여 요금을 모두 포함한 대여 예약의 전체 비용을 징수합니다.

5.4 렌터카 — 현지 결제

EconomyBookings는 예약 시점에 어떠한 결제도 징수하지 않습니다. 대여의 전체 요금은 서비스 제공업체가 제공하는 모든 적용 요금 및 추가 옵션(EconomyBookings 추가 옵션 제외)과 함께 차량 픽업 시 렌터카 회사에 직접 지불됩니다.

5.5 항공편 결제

항공권 결제에 관한 모든 규정은 섹션 7(항공편)에 명시되어 있습니다.

5.6 결제 수단 — 렌터카

이용 가능한 결제 수단은 결제 단계에서 표시됩니다. 온라인으로 직불카드를 사용하여 예약을 완료할 수 있지만, 대여 카운터에서는 주 운전자 명의의 실물 신용카드를 제시해야 합니다.

유의하십시오: 일부 경우에 이는 보증금을 위한 필수 요건이며, 이를 충족하지 못할 경우 서비스 제공업체는 차량 인도를 거부할 수 있으며, 이는 환불 없는 노쇼(No-Show)로 간주됩니다.

픽업 장소에서의 현금 결제는 일반적으로 서비스 제공업체가 수락하지 않습니다.

가격은 다양한 통화로 표시될 수 있습니다. 최종 금액은 매일 업데이트되는 환율을 기준으로 주요 통화 중 하나로 처리됩니다. 귀하의 은행 또는 카드 발급사는 자체 환율 및 수수료를 적용할 수 있으며, EconomyBookings는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

5.7 선구매 후결제(Buy Now, Pay Later)

Affirm

Affirm은 Affirm의 적격성 심사를 조건으로 일정 기간 동안 결제를 분할할 수 있는 "선구매 후결제" 옵션을 제공합니다. Affirm이 발급하는 1회용 가상 카드는 EconomyBookings 웹사이트에서의 선불 결제에만 사용할 수 있으며, 대여 카운터의 잔액이나 보증금에는 사용할 수 없습니다.

ℹ️ Affirm은 현재 미국에 거주하는 고객만 이용할 수 있습니다.

Klarna

EconomyBookings는 Klarna와의 협력을 통해 여러 결제 수단을 제공합니다. 결제는 Klarna를 통해 직접 이루어지며, Klarna의 약관이 적용됩니다. 귀하의 적격성을 평가하기 위해 EconomyBookings 및 Klarna의 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 개인정보가 Klarna와 공유될 수 있습니다.

5.8 보증금 — 렌터카

차량 픽업 시 보증금이 필요하며, 이는 대여 서비스 제공업체가 신용카드 사전 승인 형태로 보관합니다. 이는 보험 자기부담금, 교통 범칙금, 연료비 또는 손상과 같은 잠재적 비용을 충당하기 위한 자금의 일시적 차단을 의미합니다. 이러한 차단은 미납 요금이 남아 있지 않는 한 대여 기간 종료 후 30일 이내에 일반적으로 해제됩니다.

제시하는 신용카드는 주 운전자 명의로 되어 있어야 하며 충분한 자금이 있어야 합니다. 직불카드, 선불카드, 전자 전용 카드 및 신생 은행이 발급한 카드는 귀하의 예약에 적용되는 대여 조건에서 달리 명시하지 않는 한 일반적으로 수락되지 않습니다.

ℹ️ 주 운전자가 아닌 사람 명의로 제시된 신용카드는 서비스 제공업체가 거부할 수 있습니다. EconomyBookings는 이러한 경우를 노쇼(No-Show)로 처리합니다.

5.9 결제 증빙 — 렌터카

귀하의 EconomyBookings 바우처는 귀하의 예약 및 결제에 대한 증빙입니다. 이를 대여 카운터에서 제시해야 합니다. 그렇지 않으면 EconomyBookings가 귀하의 원래 예약에 대해 어떠한 환불도 하지 않은 채, 서비스 제공업체와 현지 요금으로 새로운 직접 계약을 체결해야 할 수 있습니다.

5.10 결제 증빙 — 항공편

항공권 결제 증빙에 관한 모든 규정은 섹션 7(항공편)에 명시되어 있습니다.

5.11 통화 및 거래 수수료

목적지에서 서비스 제공업체에 직접 지불하는 결제(예: 렌터카의 잔여 잔액)는 목적지 국가의 현지 통화로 이루어져야 합니다. EconomyBookings는 환율이나 귀하의 은행이 부과하는 수수료로 인해 당사 웹사이트에 표시된 가격과 귀하의 카드에서 청구되는 최종 금액 간의 어떠한 차이에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

5.12 픽업 후 대여 기간 연장

차량을 픽업한 후 대여 기간을 연장하고자 하는 경우, 렌터카 회사와 직접 협의해야 합니다. 연장 요금 및 조건은 렌터카 회사가 결정합니다.

6. E-지갑(E-Wallet)

6.1 E-지갑의 자동 생성

EconomyBookings에서 사용자 계정을 등록하면 E-지갑이 자동으로 생성됩니다. E-지갑 자체를 개설하는 데에는 별도의 절차가 필요하지 않지만, 가격 하락 시 재예약 서비스로부터 자금을 받는 것과 같은 일부 기능은 해당 상품 섹션에 명시된 바와 같이 특정 기한 내에 E-지갑을 활성화해야 할 수 있습니다.

6.2 E-지갑이란 무엇입니까?

E-지갑은 귀하의 EconomyBookings 사용자 프로필에 연결된 디지털 계정 잔액입니다. 여기에는 플랫폼에서의 향후 예약에 사용할 수 있는 BookingCredit™이 포함됩니다. E-지갑은 다음으로부터 자금을 받을 수 있습니다:

• 취소된 예약에 대한 적격 환불;
• 가격 하락 시 재예약 서비스로 발생한 절감액;
• Full Coverage 및 Roadside Assistance 환불;
• 충성도, 프로모션 또는 상업적 제스처로 EconomyBookings가 재량으로 부여한 크레딧;
• Full Coverage 청구로부터의 보상금.

6.3 BookingCredit™ 이용 조건

• BookingCredit™은 EconomyBookings에서의 선불 예약에 대한 전액 또는 일부 결제에 사용할 수 있습니다.
• BookingCredit™을 이용하려면 원래 예약에 사용된 것과 동일한 계정(이메일 주소)에 로그인되어 있어야 하며, 결제 페이지에서 수동으로 E-지갑 결제 옵션을 선택해야 합니다.
• BookingCredit™은 발행일로부터 2년간 유효합니다. 이 기간이 지나면 잔여 잔액은 만료되며 환불되지 않습니다.
• BookingCredit™은 픽업 카운터에서 렌터카 회사에 직접 결제하는 데 사용할 수 없으며, EconomyBookings 플랫폼에서의 선불 결제에만 적용할 수 있습니다.
• BookingCredit™으로 전액 또는 일부 결제된 예약에 관한 모든 환불은, Last Minute Cancellation(막바지 취소) 옵션(섹션 12)을 구매하지 않은 한, E-지갑에 BookingCredit™ 형태로 반환됩니다.

6.4 가격 하락 시 재예약으로부터의 자금

EconomyBookings가 귀하의 렌터카를 재예약하여 더 낮은 가격을 확보하는 경우, 절감된 금액은 E-지갑에 BookingCredit™ 형태로 적립됩니다:

• 적립된 금액은 수령일로부터 2년간 유효합니다;
• 이후 기초 예약을 취소하거나 차량을 픽업하지 않는 경우, 절감된 금액은 적립되지 않습니다.

6.5 E-지갑 자금 유지에 대한 추가 보너스

• 고객이 원래 결제 수단으로 출금을 요청하는 대신 자신이 받을 자격이 있는 환불 자금을 E-지갑에 유지하기로 선택하는 경우, EconomyBookings는 고객에게 E-지갑 추가 보너스를 제공할 수 있습니다.
• 추가 보너스를 수락함으로써 고객은 해당 환불 자금이 E-지갑에 남아 있으며 더 이상 원래 결제 수단으로 출금할 자격이 없다는 데 동의합니다.
• 환불된 자금과 추가 보너스는 본 약관에 따라 EconomyBookings 플랫폼에서의 향후 예약에 사용될 수 있습니다.
• 추가 보너스는 어떠한 금전적 가치도 없으며, 환불되지 않고, 현금으로 교환할 수 없습니다.

6.6 E-지갑에서의 출금

다음 조건이 모두 충족되는 경우, 귀하는 E-지갑의 자금을 원래 결제 수단으로 출금하도록 요청할 수 있습니다:

• 해당 크레딧이 섹션 4(취소 및 환불 정책)에 따라 환불 자격이 있는 취소된 예약에서 발생한 경우; 및
• 출금 요청이 취소일로부터 6개월 이내에 이루어진 경우.

출금을 요청하려면 사용자 프로필의 안내를 따르거나 고객 서비스에 문의하십시오. 출금 요청은 무료로 30영업일 이내에 처리됩니다. 이 기한은 더 복잡한 경우 연장될 수 있습니다.

EconomyBookings는 사기 행위 또는 본 약관 위반이 의심되는 경우 출금을 거부하거나 지연할 권리를 보유합니다.

E-지갑 출금 정책은 Roadside Assistance(섹션 13), Last Minute Cancellation(섹션 12), Full Coverage(섹션 11)와 같은 추가 서비스에 적용되는 출금 정책과 다를 수 있습니다. 이러한 추가 서비스의 출금 정책은 아래 해당 섹션에 명시되어 있습니다.

6.7 재량으로 부여되는 크레딧

EconomyBookings는 자체 재량에 따라 충성도 보상, 프로모션 제안 또는 상업적 제스처로 BookingCredit™을 부여할 수 있습니다. 부여 시 달리 명시되지 않는 한, 이러한 크레딧에는 섹션 6.3에 명시된 유효 기간 및 조건이 적용됩니다.

6.8 계정 보안

귀하의 E-지갑에 대한 접근은 귀하의 EconomyBookings 사용자 계정과 연결되어 있습니다. 귀하는 계정 자격 증명의 기밀성을 유지할 책임이 있습니다. EconomyBookings는 귀하가 계정을 적절히 보호하지 않아 발생하는 E-지갑의 무단 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.

6.9 법적 사항

E-지갑 및 BookingCredit™은 EU 결제 서비스 지침(PSD2) 또는 이에 상응하는 금융 서비스 법률의 규제를 받는 결제 수단이 아닙니다. BookingCredit™은 EconomyBookings 플랫폼에서의 향후 구매에만 사용할 수 있는 계약상의 채권을 구성합니다. 이는 이자를 발생시키지 않으며, 어떠한 결제 수단으로도 직접 충전할 수 없고, 예금을 구성하지 않습니다.

EconomyBookings는 섹션 1.3에 따라 E-지갑에 관한 조건을 변경할 권리를 보유합니다. 모든 중대한 변경 사항은 플랫폼을 통해 사전에 공지됩니다.

귀하의 사용자 계정이 폐쇄되거나 해지되는 경우, 관련 법률이 요구하는 경우를 제외하고, 남아 있는 BookingCredit™ 잔액은 만료되며 환불되지 않습니다.

7. 항공편

본 섹션은 EconomyBookings를 통해 이루어진 모든 항공편 예약을 규율합니다. 항공편에 특화된 모든 조건은 본 섹션에 집약되어 있습니다. 렌터카에 관한 규정은 위의 해당 섹션을 참조하십시오.

7.1 예약 및 확인

항공편 예약이 완료되면 항공사 또는 항공권 제공업체가 귀하의 요청을 처리합니다. 항공권이 성공적으로 발급되면 24시간 이내에 확인 이메일이 전송됩니다. 이 이메일은 귀하의 구매 증빙이며, 예약을 관리하고, 온라인 체크인을 하며, 필요한 경우 관계 당국에 계속 여행 또는 귀국 여행을 증명하는 데 필요한 예약 참조 번호(PNR)가 포함되어 있습니다.

ℹ️ 24시간 이내에 확인 이메일을 받지 못한 경우, 스팸 폴더를 확인하거나 당사 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.

7.2 항공사와의 계약

운송 계약은 항공사와 직접 체결됩니다. 귀하는 예약 과정 중에 제공되는 항공사의 "운송 약관"에 구속됩니다. EconomyBookings는 이 계약의 당사자가 아닙니다. EconomyBookings가 발급하는 전자 확인 항공권은 예약 증빙일 뿐, 운송 계약 자체가 아닙니다.

7.3 승객의 책임

귀하는 다음 사항을 확인할 책임이 있습니다:

• 모든 탑승객의 이름이 공식 여행 서류(예: 여권)에 기재된 것과 정확히 일치하도록 표기되었는지;
• 출발 및 도착 공항, 날짜, 시간, 경유 시간이 정확한지;
• 모든 탑승객이 목적지 및 경유국에 필요한 유효한 여권, 비자, 경유 비자 및 기타 모든 여행 서류를 소지하고 있는지.

EconomyBookings는 비자 또는 입국 요건에 관한 어떠한 조언도 제공하지 않습니다. 필요한 서류를 제출하지 못할 경우 탑승객의 탑승이 거부될 수 있으며, EconomyBookings는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

7.4 항공편 결제

모든 항공편 예약은 예약 시점에 전액 선불 결제가 필요합니다. EconomyBookings는 항공사를 대신하여 항공권의 전체 가격을 징수합니다. 가격과 이용 가능 여부는 항공권이 성공적으로 발급되고 확인서가 전송된 후에만 보장됩니다.

온라인 구매에 사용된 신용카드 또는 직불카드는 항공권 결제에만 사용됩니다. 이 카드를 공항에서 제시할 필요는 없습니다.

가격은 매일 업데이트되는 환율을 기준으로 다양한 통화로 표시될 수 있습니다. 귀하의 은행 또는 카드 발급사는 자체 환율 및 수수료를 적용할 수 있으며, EconomyBookings는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

공항에서 항공사에 직접 지불하는 결제(예: 추가 서비스에 대한)는 목적지 국가의 현지 통화로 이루어져야 합니다.

7.5 추가 서비스 및 요금

예약 시 표시되는 항공권 가격에는 다음이 포함되지 않을 수 있습니다:

• 요금에 포함된 무료 수하물 한도를 초과하는 위탁 수하물;
• 좌석 선택;
• 기내식, 음료, Wi-Fi 또는 기타 기내 서비스;
• 여행자 보험;
• 비자 및 보건 서류.

이러한 서비스는 항공사가 직접 제공하고 관리합니다. 관련 요금은 온라인 체크인 시 또는 공항에서 항공사에 지불해야 합니다. 예상치 못한 비용을 피하기 위해 여행 전 항공사의 구체적인 수하물 및 요금 정책을 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.

7.6 표시된 항공편 가격에 포함되는 사항

표시된 항공권 가격에는 다음이 포함됩니다:

• 항공사가 정한 기본 항공 요금;
• 적용되는 모든 정부 세금, 공항 요금 및 보안 수수료;
• 운송인의 필수 추가 요금(예: 유류 할증료);
• 예약 과정 중에 표시되는 바와 같이, 항공사가 해당 요금제에 대해 정한 기내 수하물 및/또는 위탁 수하물의 무료 한도.

7.7 귀하의 요청에 의한 항공편 변경

항공편 예약 변경 요청(예: 날짜, 시간 또는 경로)은 해당 항공사의 요금 규정을 따릅니다.

ℹ️ 특히 저비용 항공사 또는 "Basic Economy" 유형의 많은 요금제는 변경이나 환불이 불가능합니다.

변경으로 인해 다음과 같은 비용이 발생할 수 있습니다:

• 항공사가 부과하는 위약금;
• 원래 항공권과 새 항공편 간의 요금 차액;
• 변경 처리를 위한 EconomyBookings 서비스 수수료.

모든 변경 요청은 EconomyBookings 고객 서비스에 제출해야 하며, 항공사가 항공권을 재발급한 후에만 확정됩니다. 대부분의 항공사는 이름 변경을 허용하지 않으며, 사소한 철자 수정은 항공사의 재량에 따라서만 가능할 수 있고 요금이 부과될 가능성이 높습니다.

7.8 항공사에 의한 항공편 변경

항공사가 중대한 일정 변경을 하거나 항공편을 취소하는 경우, 귀하에게 통지됩니다. 항공사는 운송 약관에 따라 새 일정 수락, 대체 항공편 요청 또는 환불 등 여러 옵션을 제공할 수 있습니다. EconomyBookings는 귀하가 항공사가 제공하는 옵션을 이용할 수 있도록 돕는 중개자로서 활동합니다.

7.9 취소 및 환불

항공권은 예약 시점에 적용되던 요금 규정을 따릅니다. 항공편을 취소하려면 EconomyBookings 고객 서비스에 문의해야 합니다. EconomyBookings는 환불 가능 여부를 판단하기 위해 항공사에 적용 가능한 요금 규정을 확인합니다.

환불이 허용되는 경우, 항공사가 부과하는 취소 수수료 및 EconomyBookings의 관리 수수료가 적용됩니다. 순 환불 가능 금액은 취소가 완료되기 전에 귀하에게 확인됩니다. 적용 가능한 환불금은 귀하의 E-지갑 또는 원래 결제 수단으로 적립됩니다.

환불 불가 항공권의 경우 항공권 가격의 환불이 불가능합니다. 그러나 일부 정부 세금 및 공항 요금을 관리 처리 수수료를 조건으로 환급받을 자격이 있을 수 있습니다.

ℹ️ 항공편 예약을 취소하려면 항상 EconomyBookings 고객 서비스에 문의해야 합니다. 항공사에 직접 제출된 요청은 본 정책의 적용을 받지 않습니다.

7.10 항공편 노쇼(No-Show)

예약을 사전에 취소하지 않고 예약된 항공편을 이용하지 않는 경우 항공편 노쇼가 발생합니다. 노쇼 발생 시 환불이 이루어지지 않습니다. 항공편 노쇼는 다음의 상황을 포함합니다:

• 항공사가 정한 기한 내에 체크인을 하지 않는 것;
• 탑승구에 제시간에 나타나지 않는 것;
• 필요한 모든 여행 서류(예: 여권, 비자 또는 계속 여행 증빙)를 제출하지 않는 것;
• 어떠한 이유로든 탑승이 거부되는 것(예: 무효 서류, 만취 상태 또는 보안 사유);
• 항공사가 자체 약관에 따라 노쇼로 간주하는 기타 모든 사건.

왕복 항공권의 출발편과 같이 부분적으로 이용된 항공편에 대해서는 환불이 이루어지지 않습니다.

7.11 항공사로 인한 지연 및 취소

모든 항공편 운항에 대한 책임은 전적으로 항공사에 있습니다. 지연, 취소 또는 중대한 일정 변경의 경우, 귀하의 권리 및 잠재적 보상은 항공사의 운송 약관 및 관련 법률(예: EU 규정 261/2004)에 따라 규율됩니다. EconomyBookings는 변경 사항을 귀하에게 알리기 위해 노력하지만, 항공사가 제공하는 것 이상의 보상이나 대체 여행 준비를 제공할 책임은 지지 않습니다.

7.12 수하물 정책

기내 수하물 및 위탁 수하물 모두의 무료 한도는 항공사가 정하고 적용합니다. 수하물의 크기, 무게 및 개수에 관한 정책은 항공사 및 요금제 유형에 따라 크게 다를 수 있습니다. 공항에서의 초과 수하물 요금을 피하기 위해 여행 전 적용 가능한 수하물 정책을 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.

7.13 승객의 행동 및 규정 준수

귀하는 항공사의 운송 약관 및 관련 모든 법률과 규정을 준수할 책임이 있습니다. 미준수로 인한 벌금이나 제재(예: 세관 위반, 소란 행위 또는 필요한 서류 미제출)는 전적으로 귀하의 책임입니다. 항공사는 자체 규정을 준수하지 않는 승객의 탑승을 거부하거나 하기시킬 권리를 보유하며, 이러한 상황에서 EconomyBookings는 어떠한 환불도 제공하지 않습니다.

7.14 여행 시작 후 경로 변경

여행 시작 후 항공편 경로를 변경(예: 귀국편 날짜 변경)하고자 하는 경우, EconomyBookings 고객 서비스에 문의하십시오. 이러한 모든 변경은 항공사의 요금 규정, 이용 가능 여부 및 적용 가능한 요금과 요금 차액을 따릅니다.

7.15 벌금 및 위반

귀하가 항공사 규정, 관련 세관 또는 이민 법률, 기타 규정을 준수하지 않아 발생하는 모든 벌금이나 제재(소란 행위, 무효 서류 또는 미신고 물품을 포함하되 이에 국한되지 않음)는 전적으로 귀하의 책임입니다. EconomyBookings는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

8. 운전자 요건

본 섹션은 렌터카 예약에만 적용됩니다.

8.1 운전면허증

귀하는 목적지 국가용으로 발급된 유효한 운전면허증을 소지해야 합니다. 면허증은 픽업일로부터 최소 12개월 전에 발급된 것이어야 합니다. 일부 국가에서는 일반 운전면허증 외에 국제 운전면허증(IDP)도 필요합니다.

ℹ️ 국제 운전면허증(IDP)은 귀하의 일반 운전면허증과 함께 제시할 경우에만 유효합니다.

8.2 연령 요건

운전면허증을 소지하는 데 필요한 최소 연령은 목적지 국가의 법률을 따라야 합니다. 또한 주 운전자의 연령이 해당 렌터카 회사가 정한 범위 내에 있는지 확인해야 합니다. 연령 관련 추가 요금이 적용될 수 있습니다. 픽업 시 렌터카 회사의 연령 요건을 충족하지 못하는 경우 EconomyBookings는 책임을 지지 않습니다.

8.3 주 운전자 신원 확인

주 운전자의 전체 이름은 예약에 명시되어야 하며, 주 운전자로 지정된 사람만이 차량을 픽업할 권한이 있습니다.

8.4 서비스 제공업체 약관

각 렌터카 회사는 운전자 요건, 보험, 보증금, 결제 및 연료 정책을 규율하는 자체 약관을 갖고 있습니다. 이 정보는 해당 차량 이미지 아래의 "이용 약관"을 선택하여 EconomyBookings에서 확인할 수 있습니다. 최종 버전은 픽업 카운터에서 제공됩니다.

9. 픽업 및 반납

본 섹션은 렌터카 예약에만 적용됩니다.

9.1 공항 픽업 — 항공편 정보

공항에서 차량을 픽업하기 위해 EconomyBookings에 정확한 항공편 번호와 도착 시간을 제공하도록 요청받을 수 있습니다. 이 정보의 제공 여부와 관계없이, EconomyBookings는 항공편 상태를 추적하거나, 항공편 정보를 서비스 제공업체에 전달하거나, 항공편 지연·취소·일정 변경을 서비스 제공업체에 통지하는 것에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

EconomyBookings는 이 정보가 늦게 또는 잘못 제공되어 대여가 실패하는 경우에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

9.2 픽업 시 필요한 서류

픽업 카운터에서 귀하는 출신 국가의 유효한 운전면허증, 유효한 여권 또는 국민 신분증, EconomyBookings 바우처, 보증금을 위한 충분한 자금이 있는 주 운전자 명의의 유효한 신용카드, 또는 예약 페이지에 명시된 대여 조건에 규정된 기타 추가 서류를 제시하도록 요청받을 수 있습니다.

ℹ️ 예약을 진행하기 전에 예약 페이지에서 이용 가능한 대여 조건에 명시된 픽업 시 필요한 서류의 전체 목록을 확인하십시오.

9.3 서비스 거부

렌터카 회사가 다음 중 어느 경우에라도 차량 인도를 거부하는 경우, EconomyBookings는 어떠한 환불도 제공하지 않으며 어떠한 책임도 지지 않습니다:

• 노쇼(No-Show) 발생 사례;
• 늦은 도착;
• 충분한 자금이 있는 주 운전자 명의의 유효한 신용카드, 또는 예약 전에 예약 페이지에 명시된 대여 조건에 규정된 기타 추가 서류를 제시하지 못한 경우;
• 고객이 이전에 렌터카 회사에 의해 블랙리스트에 등재된 경우;
• 알코올 또는 기타 취기 물질의 영향 하에 카운터에 나타난 경우;
• 필요한 유효 서류를 제출하지 못한 경우.

9.4 올바른 제공업체로부터의 픽업

EconomyBookings는 귀하의 바우처에 명시된 곳과 다른 제공업체로부터 대여 차량을 픽업하여 발생하는 청구나 불만에 대해 책임을 지지 않습니다.

9.5 대기 시간

EconomyBookings는 예약 시 명시된 시간보다 늦게 이루어진 픽업으로 인해 발생하는 어떠한 대기 시간에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

10. 가격

10.1 가격의 정확성

EconomyBookings는 예약 시점에 표시된 가격의 정확성을 보장하기 위해 최선을 다합니다. 그러나 EconomyBookings는 명백한 오류를 수정할 권리를 보유합니다. 이에 대해서는 합리적으로 가능한 한 신속하게 귀하에게 통지되며, 수정된 가격을 지불하거나 전액 환불을 받을 수 있습니다.

10.2 포함 사항 — 항공편

표시된 항공권 가격에는 다음이 포함됩니다:

• 항공사가 정한 기본 항공 요금;
• 적용되는 모든 정부 세금, 공항 요금 및 보안 수수료;
• 운송인의 필수 추가 요금(예: 유류 할증료);
• 예약 과정 중에 표시되는 바와 같이, 항공사가 해당 요금제에 대해 정한 기내 수하물 및/또는 위탁 수하물의 무료 한도.

10.3 미포함 사항 — 항공편

명시적으로 달리 언급되지 않는 한, 다음 사항은 일반적으로 항공권 가격에 포함되지 않으며 항공사에 직접 지불해야 합니다:

• 포함된 무료 한도를 초과하는 위탁 수하물 요금;
• 초과 수하물 요금;
• 좌석 선택 요금;
• 기내 추가 서비스(식사, 음료, Wi-Fi, 엔터테인먼트);
• 여행자 보험;
• 비자 및 보건 서류.

10.4 환율 및 통화

가격은 정기적으로 업데이트되는 환율을 고려하여 다양한 통화로 표시될 수 있습니다. 최종 금액은 주요 통화 중 하나로 처리됩니다. 귀하의 은행 또는 카드 발급사가 적용하는 환율 및 수수료는 다를 수 있으며, EconomyBookings는 이로 인해 발생하는 어떠한 차이에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

EconomyBookings는 자체 재량에 따라 어떠한 통화로도 결제, 환불 또는 기타 거래를 처리할 수 있으며, 고객의 현지 통화나 원래 결제 수단의 통화를 사용할 의무가 없습니다. EconomyBookings는 가능한 한 고객에게 적합한 통화를 적용하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

11. Full Coverage

본 섹션은 렌터카 예약에만 적용됩니다.

11.1 Full Coverage란 무엇입니까?

Full Coverage는 EconomyBookings의 렌터카 예약에 제공되는 선택적 상품입니다. 이는 대여 차량이 손상되거나 도난당한 경우 렌터카 회사가 부과하는 자기부담금 또는 환불 불가 금액을 보상하며, 차체, 유리, 타이어 및 기타 자기부담금이 적용되는 부품을 포함합니다.

Full Coverage는 귀하의 대여에 포함될 수 있는 충돌 손해 면책 조항(CDW)을 대체하지 않습니다. CDW는 손해에 대한 귀하의 책임을 자기부담금 금액으로 제한합니다(타이어, 앞유리, 하부, 자물쇠 및 열쇠는 제외). Full Coverage는 정확히 이 자기부담금을 보상하도록 설계되었습니다.

Full Coverage는 보증금 제공 의무를 면제하지 않습니다.

ℹ️ 귀하의 대여 가격에 CDW가 포함되지 않았고 렌터카 회사가 요구하는 대로 귀하 자신의 CDW에 대한 유효한 증빙을 제시하지 않은 경우, EconomyBookings는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

11.2 보장 범위

Full Coverage는 최대 1,700유로(또는 현지 통화 상당액) 한도 내에서 다음 비용을 보상합니다:

• 귀하의 대여 계약에 따른 손해 자기부담금;
• 도난 자기부담금;
• 차체, 지붕, 하부, 앞유리, 유리, 사이드미러, 자물쇠, 바퀴, 타이어, 휠캡, 엔진, 클러치, 배터리를 포함하여 대여 계약에서 보장되지 않는 기계적 부품의 손상;
• 사고와 관련된 견인 비용;
• 분실 또는 도난당한 대여 차량 열쇠의 교체 비용;
• 청구 과정에서 대여 회사가 부과하는 관리 수수료.

ℹ️ 국제 환불을 처리할 때 발생하는 모든 은행 수수료는 귀하와 EconomyBookings가 분담합니다.

11.3 보장되지 않는 사항

• 음주 운전, 잘못된 연료 주입, 비포장 도로 주행 또는 대여 계약 미준수를 포함한 부주의한 행위로 인한 사고;
• 추가 옵션 또는 장비(예: 유아용 카시트, GPS);
• 개인 소지품;
• 호텔 비용 또는 기타 예기치 못한 지출;
• 청소 비용 또는 차량 내부 손상;
• 은행 수수료 또는 환율 차이;
• 제3자에게 발생한 손해;
• 자연재해, 전쟁 행위 또는 테러 공격으로 인한 손해.

11.4 청구 제출 기한

Full Coverage 청구는 대여 종료일로부터 최대 30일 이내에 EconomyBookings에 제출되어야 합니다.

11.5 청구 제출 방법

• EconomyBookings 웹사이트의 "내 예약"을 통해 청구를 제출하십시오.
• 고객 서비스팀이 귀하의 청구를 검토합니다. Full Coverage 정책에 해당하는 경우, 보상에 관한 이메일을 받게 됩니다.
• 보상금은 귀하의 E-지갑에 적립됩니다. 계정이 없는 경우, 하나를 생성하기만 하면 됩니다 — 등록 과정에서 E-지갑이 자동으로 활성화되며, 자금이 여기에 적립됩니다.
• 선호하는 결제 수단으로 자금을 출금하려면 "내 예약"을 통해 요청을 제출하십시오. 자금은 14일 이내에 이체됩니다.

11.6 Full Coverage 취소

예정된 픽업 시간 이전 언제든지 "내 예약"을 통해 Full Coverage 보험을 취소할 수 있습니다. 취소 시 환불금이 귀하의 E-지갑에 적립됩니다.

차량을 픽업한 후에는 Full Coverage가 더 이상 환불되지 않습니다.

귀하가 직원에게 모욕적으로 행동하거나 사기 행위를 의심할 합리적인 근거가 있는 경우, EconomyBookings는 환불 없이 귀하의 보험을 취소할 수 있습니다.

ℹ️ Full Coverage가 있더라도 픽업 시 렌터카 회사에 전액 보증금을 제공할 의무는 여전히 귀하에게 있습니다.

11.7 제3자 Full Coverage 제공업체

EconomyBookings는 제3자 보호 제공업체가 제공하는 Full Coverage 상품을 제공할 수 있습니다. 이러한 상품이 이용 가능한 경우, 해당 조건, 보장 조건 및 청구 절차가 예약 시 표시됩니다.

11.8 청구 — Renasco 브랜드

Renasco 브랜드로 가입한 Full Coverage에 관한 청구는 서면으로 제출되어야 합니다:

• 이메일: [email protected]
• 우편: SIA "Booking Group Corporation", Meistaru Street 1, Valdlauci, Ķekavas pagasts, Ķekavas novads, LV-1076, 라트비아

귀하의 전체 이름, 보험 번호, 연락처 정보 및 문제 설명을 명시하시기 바랍니다. Renasco는 접수를 확인하고 20영업일 이내에 근거 있는 서면 답변을 제공합니다. 모든 청구는 무료로, 완전한 기밀 유지 하에 처리됩니다.

불만족스러운 경우: Latvijas Banka에 문의할 수 있습니다: K. Valdemāra iela 2A, Rīga, LV-1050, [email protected]

12. 막바지 취소(Last Minute Cancellation)

본 섹션은 렌터카 예약에만 적용됩니다.

12.1 개요

Last Minute Cancellation 상품은 픽업 시간 1시간 전까지 렌터카 예약을 취소하고 E-지갑에 적립되는 BookingCredit™ 형태로 전액 환불받을 수 있는 유연성을 제공합니다. 이는 EconomyBookings 플랫폼에서만 구매할 수 있습니다.

12.2 자격 요건

• EconomyBookings 서비스를 이용하기 위한 법적 연령에 도달해야 하며; 및
• EconomyBookings 웹사이트에 유효한 사용자 계정이 있어야 합니다.

12.3 취소 정책

Last Minute Cancellation은 예정된 픽업 시간 1시간 미만으로 남은 시점에 이루어진 취소에는 적용되지 않습니다. 상품 자체의 비용은 취소 시 환불되지 않습니다.

취소가 예정된 픽업 시간 48시간 이상 전에 이루어지는 경우, 다음 중 선택할 수 있습니다:

• 향후 예약을 위해 E-지갑에 BookingCredit 전액을 유지하는 것; 또는
• 렌터카 금액을 원래 결제 수단으로 출금하는 것. 이 경우, Last Minute Cancellation 수수료는 환불되지 않으며 소멸됩니다.

취소가 예정된 픽업 시간 1시간에서 48시간 사이에 이루어지는 경우, BookingCredit은 원래 결제 수단으로 출금할 수 없으며 플랫폼에서의 향후 예약에만 사용할 수 있습니다.

ℹ️ 본 규정에 따라 받은 자금은 귀하의 원래 결제 수단으로 출금할 수 없습니다. 이는 EconomyBookings에서의 향후 렌터카 예약에만 사용할 수 있습니다.

12.4 환불 처리

Last Minute Cancellation 수수료는 환불되지 않습니다. 본 약관에 따라 예약을 취소하는 경우, Last Minute Cancellation 수수료를 제외한 환불 가능 금액은 귀하의 E-지갑에 적립됩니다. 적립된 금액은 향후 예약에 사용할 수 있습니다.

12.5 변경 및 종료

EconomyBookings는 섹션 1.3에 따라 본 상품의 조건을 변경할 권리를 보유합니다. EconomyBookings는 또한 귀하가 본 약관을 위반하거나 사기 또는 남용 행위를 한 경우 사전 통지 없이 귀하의 접근을 종료할 수 있습니다.

13. 도로 지원 서비스(Roadside Assistance)

본 섹션은 렌터카 예약에만 적용됩니다.

13.1 개요

Roadside Assistance 상품은 대여 기간 동안 도로에서 발생하는 긴급 상황에 대한 지원을 제공합니다.

13.2 포함 사항

• 지원 전화선을 통한 전화 상담;
• 이메일 지원;
• 긴급 상황 시 렌터카 서비스 제공업체와의 소통.

13.3 보장 상황

• 대여 차량과 관련된 교통사고;
• 배터리 방전;
• 타이어 펑크;
• 차량 잠금.

13.4 취소

"내 예약"을 통해 Roadside Assistance를 취소할 수 있습니다. 픽업 48시간 이전에 취소하는 경우, 100% 환불금이 귀하의 E-지갑에 적립됩니다. 예정된 픽업 시간 48시간 이내에 이루어진 취소에 대해서는 환불이 불가능합니다.

14. 할인 및 특별 프로모션

14.1 일반 규정

모든 할인, 프로모션 코드 및 특별 프로모션은 신규 예약에만 적용되며, 명시적으로 달리 언급되지 않는 한 다른 프로모션과 결합할 수 없습니다. 예약 건당 하나의 할인 또는 프로모션 코드만 적용될 수 있습니다.

14.2 할인 또는 프로모션 코드 적용

모든 할인 또는 프로모션 코드는 결제를 완료하기 전에 예약 과정 중 지정된 필드에 입력해야 합니다. 할인은 이미 확정된 예약에 소급 적용될 수 없습니다.

14.3 프로모션 가격

뉴스레터, 광고 또는 프로모션 자료에 명시된 가격은 게시 시점에만 유효합니다. 모든 렌터카 및 항공편 가격은 실시간 이용 가능 여부에 따라 변동될 수 있는 동적 가격입니다. 프로모션 가격은 예약이 전액 결제되고 확정될 때까지 보장되지 않습니다.

프로모션 가격은 특정 매개변수에 근거할 수 있습니다 — 렌터카의 경우 대여 기간, 차량 등급, 장소 및 기간이 포함될 수 있으며; 항공편의 경우 특정 경로, 항공사, 여행 기간 및 요금제 유형이 포함될 수 있습니다. 프로모션 요금의 이용 가능 여부는 일반적으로 제한적입니다.

15. 가격 알림(Price Alerts)

15.1 Price Alerts란 무엇입니까?

Price Alerts를 통해 귀하가 선택한 선호도에 맞는 차량에 관한 알림을 받을 수 있으며, 이용 가능한 경우 가격 하락 알림도 포함됩니다.

구독하려면 요청된 정보를 제공하고 선호하는 검색 기준을 선택하기만 하면 됩니다. 귀하의 정보가 정확하고 최신 상태인지 확인하시기 바랍니다.

EconomyBookings는 언제든지 Price Alerts 서비스를 업데이트, 일시 중단 또는 종료할 수 있습니다.

15.2 Price Alerts의 작동 방식

구독함으로써 귀하는 선택한 기준에 맞는 차량에 관한 알림을 당사가 보내도록 요청하는 것입니다.

당사는 24시간 동안 최대 3건의 Price Alert 이메일을 보낼 수 있습니다. 일치하는 차량을 찾지 못하는 경우, 알림을 받지 못할 수 있습니다.

전화번호를 제공하시면 Price Alert 또는 Vehicle Request와 관련하여 귀하에게 연락드릴 수 있습니다.

15.3 알림 관리

이용 가능한 경우, 계정을 통해 언제든지 Price Alerts를 업데이트하거나 삭제할 수 있습니다.

언제든지 Price Alert 이메일의 "알림 비활성화" 링크를 클릭하거나 고객 서비스에 문의하여 Price Alerts 수신을 중단할 수 있습니다.

Price Alerts를 비활성화한다고 해서 마케팅 이메일 구독이 취소되는 것은 아닙니다. 해당 이메일에 포함된 구독 취소 링크를 사용하여 마케팅 이메일을 별도로 구독 취소할 수 있습니다.

15.4 알아두어야 할 사항

일치하는 제안을 찾기 위해 최선을 다하지만, 다음을 보장할 수는 없습니다:

• 가격이 하락할 것이라는 점;
• 일치하는 차량이 이용 가능해질 것이라는 점; 또는
• 알림에 포함된 가격이나 차량이 귀하가 예약을 진행하는 시점까지 계속 이용 가능할 것이라는 점.

가격, 차량 이용 가능 여부 및 대여 조건은 당사 대여 파트너가 제공하며 언제든지 변경될 수 있습니다.

15.5 향후 서비스

당사가 달리 명시하지 않는 한 본 약관의 적용을 받게 될 Vehicle Requests를 포함한 추가 검색 및 견적 서비스를 도입할 수 있습니다.

16. 기타 규정

16.1 벌금 및 위반 — 렌터카

귀하는 대여 기간 중 발생한 모든 주차 위반 벌금, 교통 법규 위반 및 기타 제재에 대해 책임을 집니다. 렌터카 회사는 이러한 제재 금액 및 관련 관리 처리 수수료를 귀하의 신용카드에서 청구할 수 있습니다.

16.2 서비스 중단 — 렌터카

24시간 도로 지원 서비스는 일반적으로 대여 요금에 포함되어 있습니다. 고장 시 대체 차량 제공 여부는 고장의 원인과 해당 렌터카 회사의 정책에 따라 다릅니다.

16.3 연료 정책 — 렌터카

연료 정책은 렌터카 회사와 장소에 따라 다릅니다. 가장 일반적인 "만유탱크 대 만유탱크" 정책 하에서 귀하는 연료가 가득 찬 차량을 받으며 반납 시에도 가득 채워 반납해야 합니다. 연료가 부족한 상태로 반납하는 경우, 그 차액은 렌터카 회사의 요금에 따라 청구되며 서비스 수수료가 포함될 수 있습니다. 픽업 전에 항상 서비스 제공업체 약관의 해당 연료 정책을 확인하십시오.

16.4 불만 사항

EconomyBookings가 제공하는 서비스에 관한 모든 불만 사항은 해당 서비스의 예정된 완료(즉, 차량 반납일 또는 항공편 도착일)로부터 28영업일 이내에 EconomyBookings 헬프 센터를 통해 제출되어야 합니다. 이 기한 이후에 접수된 불만 사항은 처리되지 않을 수 있습니다.

귀하의 불만 사항이 서비스 제공업체 자체가 제공하는 서비스(예: 대여 차량의 상태 또는 항공편 서비스와 관련된 문제)에 관한 것이라면, 서비스 제공업체에 직접 연락해야 합니다. 필요한 경우 EconomyBookings가 적절한 절차에 대한 안내를 제공합니다.

EconomyBookings는 28영업일 이내에 모든 불만 사항에 답변하기 위해 노력합니다. 이 기한은 사안의 복잡성에 따라 연장될 수 있습니다. 귀하가 28일 이내에 EconomyBookings의 어떠한 통신에도 응답하지 않는 경우, 사안은 해결되지 않은 채 종결될 수 있습니다.

ℹ️ 귀하가 라트비아 공화국 소비자 권리 보호법의 의미상 소비자인 경우, 해당 법률에 명시된 기한을 적용받을 권리가 있습니다.

17. 준거법 및 관할권

본 약관은 라트비아 공화국 법률의 적용을 받으며 이에 따라 해석되어야 합니다. 라트비아 공화국의 일반 관할 법원은 본 약관에서 발생하거나 이와 관련된, 또는 EconomyBookings를 통해 이루어진 모든 예약과 관련된 모든 청구 또는 분쟁을 판결할 전속 관할권을 가집니다.